vb89-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vb89 প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। vb89 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে অথবা কোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। এই নীতিটি মনোযোগসহ পড়ুন; কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

vb89 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা দুটি প্রধান শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করি।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয়সংক্রান্ত নথির বিবরণ
• মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিসমূহ (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের প্রকার ও ভাষা সেটিং
• সেশনের সময়কাল, পৃষ্ঠা-দর্শনের ইতিহাস ও ক্লিকের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমপ্লে সংক্রান্ত কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

vb89 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

vb89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৩.১ পরিষেবা সহযোগী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করি। এই সহযোগীরা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণ করতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vb89 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

vb89 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• এসএসএল এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে, যা তথ্যকে মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হওয়া থেকে রক্ষা করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন; সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় এবং প্রয়োজনীয় সংশোধন নেওয়া হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

vb89 প্রয়োজনের বেশি দীর্ঘ সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তাকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধ বা আইনি দাবি চলমান থাকলে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

vb89-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের গোপনীয়তা

vb89 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

vb89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব।

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কোনো ফি নেই না।